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| ご利用規約 |
| 利用規約の効力の発生時 | |
| − | 本サービスをご利用されるお客様は、規約に同意したものとし、同意できない場合は本サービスは受けられないものとさせていただきます。 |
| サービスの承諾.不承諾 | |
| − | お客様からお問合があった時点でお取引が発生したものとさせていただきます。 |
| − | 当方は速やかにご注文内容の承諾・府承諾の回答をいたします。 |
| − | 当方は必ずしもご注文を承諾する義務は負いません。 |
| 製作料金のお支払いについて | |
| − | ご入金のタイミングはお見積り後、正式にご依頼の意思がある場合は、見積金額の全額をお支払いください。 |
| − | 原則としてご発注後のキャンセルはお断りします。但し当方の事情で作業が継続できない事態が発生した場合はこの限りではありません。 |
| デザイン費の発生のタイミング | |
| − | ご相談・お見積りまでは製作費は発生しません。 |
| − | デザインラフを作成した時点でデザイン費が発生します。デザイン作成後はお客様都合によるキャンセルがあった場合それまでかかった費用を請求させてていただきます。 |
| 印刷物(製品)の納期の確約 | |
| − | 納期はおおよその目安として掲載しております。その期日に確実にお届けできることをお約束するものではございません。ご使用予定日に間に合わないなどの機会損失が起きても返品等はお受けできません。納期については余裕のある状態でご依頼ください。 |
| 印刷物(製品)の返品 | |
| − | お客様都合による返品はできません。 |
| ミスプリントの保証について(保証できるもの) | |
| − | お客様が最終確認したときのものとは違うデザイン(状態)だった。 |
| − | 仕様書に書かれてあった仕様内容と違う仕上がりがあった。 |
| − | 印刷物のズレは0.5mm〜1mm程度でしたらご容赦いただければ幸いです。ただし極端にズレていた場合、現物を拝見して判断させていただきます。印刷物の実際にズレていることがわかる写真をお送りください。 |
| − | 印刷物にヨゴレ・破損があった。現物を拝見して判断させていただきます。破損箇所の写真をお送りください。 |
| ミスプリントの保証について(保証できないもの) | |
| − | 印刷後に誤字を見つけてしまった・綴りが間違っていたなど。印刷後に発見したものについて再印刷・返金の保証は一切できません。 |
| − | 微妙なズレ。1mm以下のズレについてはご容赦ください。 |
| − | 送り先に間違いがあり届くのが遅れた。または届かなかった。 事情によっては再配達料金が発生する場合がございます。 |
| − | 印刷された色が思っていたものと少し違っていた。色についてはパソコンのモニターの環境や、印刷会社でのインクのコンディションで、モニタへの色と違う場合がございます。若干の色の違いについてはご容赦ください。色校正が必要な場合は初回少量印刷し、ご確認いただきますようお願いします。特に薄い中間色に多く発生するので、色のイメージ違いを避けるため、赤や黄色などはっきりした色を選ばれることをお勧めします。 |
| − | 解像度が低く画像が不鮮明だった。提出頂いた原稿の画像の解像度で印刷に問題があった場合の保証はできません。 |
| 印刷物のデザインデータについて | |
| − | デザイン費とは印刷物を作成するための印刷物用のデザインのことを指します。デザイン費にデータ納品費は含まれておりません。デザインデータがご希望の場合は別途有料料金でお渡ししております。ご入用の際はご相談ください。 |
| − | 但し、ロゴデザイン・キャラクターデザイン等、最初からデータ納品が目的で作成したものはこの限りではありません。 |
| 知的財産権の侵害 | |
| − | 本サービスに含まれる知的財産(デザイン・アイデア・キャッチコピー等)権は、当事業所、また提供していただいたお客様に帰属します。利用者は、当事業所またはお客様から承諾を受けた場合を除き、当サイト内のコンテンツを第三者用に利用できないものとします。 |
| サービスの中断.停止 | |
| − | 当方は以下の場合お客様への通知やサービスの中断停止ができるものとします。 |
| − | 本規約に違反する行為があった場合 |
| − | 公序良俗に反するもの、反社会的な活動の一部となる恐れとなる製作物 |
| − | 当サイトやメール機能ができなくなった。 |
| − | 火災などの災害で維持管理ができなくなった。 |
| − | お客様からの返信が1週間以上ない。(返信の遅れを予告しない状況下) |
| − | 上記事態に伴いお客様に不利益が発生しても当方はその責任を免れるものとする。 |
| 主要ページのご案内 |
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| ご依頼をご検討中の方へ |
| ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認ください。おおまかな流れと必要なものをご案内しております。ご用意いただきたい原稿についてもご確認ください。納期についもご案内しておりますのでお客様のご希望に合うか必ずご確認ください。 |
| デザイン料金を事前にご確認ください。デザイン料金についてご自身がどのコースになるのかよくわからない場合は、ライン.電話にてお問合せください。 |
| 印刷料金も事前にご確認いただきますようお願いいたします。各素材ごとに料金一覧をご用意しております。作成する大きさと枚数によって価格が異なります。どの素材を選べばよいかわからない場合は、白塩ビをお勧めします。 |
| お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。 |
| よく頂くメッセージで「ステッカーを作りたいのですが」という漠然としたお言葉を頂きます。ライン・メールでメッセージをいただく場合は、具体的に「このようなものを作りたいができますか?」「こういうサイズで〇〇枚印刷したいのですが、いくらになりますか?」等すぐに返答できるような質問をお願いします。 |
| 原稿を見てみないと返答できないようなものは必ずメール・ラインにて資料.原稿.サンプルをお送りください。簡単にスマホで撮影したものでもかまいません。 |
| 営業は月曜から金曜日まで。時間は9:00〜18:00頃までです。土日祝日も気まぐれで電話に出ることがあります。20:00以降は電源を切っております。 |
| 質問のある方は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
| 下の「お友達追加」ボタンを押して下さい。ラインID「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。質問内容は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
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| ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。 |
| 基本的には電話・メール・ラインのみの対応で面談でのお打ち合わせは行っておりません。資料がある場合は写真などでお送り下さい。印刷物の場合は現物を郵送にてお送り下さい。 |
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